Préambule

Ces conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive entre la société Papills (ci-après « Nous ») et toute personne visitant ou effectuant un achat via le site papills.com (ci-après « le Client »).

Article 1 : Objet

Ces conditions visent à définir les modalités de vente entre Papills et le Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.

Article 2 : Commande

Les commandes ne sont définitives que lorsque le Client a confirmé son paiement sur le site. Une confirmation de commande est envoyée au Client par email.

Article 3 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros tout compris (TTC), hors frais de livraison. Papills se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de commande.

Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement ou tout autre moyen proposé sur le site.

Article 5 : Livraison

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, dans le délai de 2 à 20 jours ouvrés en fonction du pays de destination. Les risques seront à la charge du client à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux, nous ne somme pas responsables de problèmes de livraison qui devront être réglés entre le client et le transporteur.

Article 6 : Réclamations et Service Clientèle

Pour toute réclamation, veuillez contacter le service clientèle à l’adresse email suivante contact@papills.com

Article 7 : Droit de rétractation

Compte tenu de la nature périssable des produits vendus, le droit de rétractation ne peut être exercé, conformément à la législation en vigueur.

Article 8 : Responsabilité

Papills s’engage à fournir tous les efforts nécessaires pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de ses services. Toutefois, Papills ne peut être tenue pour responsable en cas de retard ou de non-exécution, dus à des circonstances extérieures.

Article 9 : Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Papills sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Papills. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

Article 10 : Données personnelles

Papills s’engage à protéger les données personnelles de ses clients. Toutes les données personnelles concernant le Client sont traitées avec la plus stricte confidentialité, conformément à notre politique de confidentialité.

Article 11 : Juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.