• On répond à vos interrogations

  • Découvrez le détail des questions les plus posées

FAQ

Pourquoi choisir Papills ?

Papills a pour mission de révolutionner le bien-être en offrant des compléments alimentaires d'une efficacité maximale, adaptés à ceux qui veulent optimiser leur santé, leur performance et leur quotidien.

Pour réussir cela, nous vous proposons :

💎 Des formules innovantes : alliant la science et la nature pour un effet rapide et durable.
🌱 Des produits naturels et hautement concentrés : pour une assimilation optimale sans perte d’effets.
🇫🇷 Des produits fabriqués en France : respectant les normes les plus strictes pour vous garantir une qualité irréprochable.
⚡️ Une efficacité immédiate : grâce à une absorption 5 fois plus rapide que les compléments classiques.
🚀 Une performance maximale : chaque produit est conçu pour combler vos besoins spécifiques en vitamines, minéraux et nutriments essentiels.

Pourquoi se supplémenter avec Papills ?

Chez Papills, nous croyons que l’alimentation est essentielle, mais parfois, elle ne suffit pas à combler tous les besoins en nutriments, en particulier avec un mode de vie actif, un stress constant, ou des régimes alimentaires spécifiques.

Voici quelques raisons pour lesquelles la supplémentation est essentielle :

👉 Carence alimentaire : nos sols sont de moins en moins riches en nutriments, et nos aliments sont souvent cueillis trop tôt pour être pleinement nourrissants.
👉 Mode de vie actif : le sport ou la vie professionnelle exigeante augmente le besoin en nutriments.
👉 Pollution et stress : qui sollicitent davantage notre organisme et augmentent les besoins en vitamines et minéraux.

Avec Papills, vous bénéficiez de produits qui vous aident à maintenir un équilibre parfait, à retrouver de l'énergie, de la productivité et à prévenir les risques liés à une carence en nutriments.

À qui s'adresse Papills ?

Papills s'adresse à tous ceux qui veulent prendre soin de leur santé de manière pratique, rapide et efficace. Que vous soyez sportif, entrepreneur, ou que vous cherchiez simplement à améliorer votre bien-être au quotidien, nos produits sont faits pour vous.

En combien de temps serai-je livré ?

Nous expédions ta commande le jour même si tu passes avant 12h. 🚚
La livraison se fait entre 3 et 5 jours ouvrés, mais 90% des commandes arrivent en 3 jours.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez un email avec toutes les informations nécessaires pour suivre votre colis dès qu’il est expédié.

Dans quels pays livrons-nous ?

Nous livrons actuellement en France métropolitaine ainsi que dans une sélection de pays européens et internationaux, incluant mais non limité à :

  • Europe : Belgique, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, etc.
  • International : Canada, États-Unis, Japon, Australie, etc.

Que faire si je souhaite retourner mon colis ?

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non ouvert, et sans altération.

Si vous souhaitez retourner un produit, contactez-nous à : hello@papills.com.

Que faire si mon colis est endommagé ou si je reçois la mauvaise commande ?

Si votre colis est endommagé ou si vous avez reçu un produit incorrect, veuillez nous envoyer une photo de l’article ainsi que de l’emballage (si endommagé) à hello@papills.com avec votre numéro de commande. Nous résoudrons cela rapidement.

Mon suivi indique que ma commande a été livrée mais je n'ai rien reçu, que faire ?

Si votre suivi indique que votre commande a été livrée mais que vous ne l'avez pas reçue, veuillez attendre 48 heures, car le statut de livraison peut parfois être mis à jour avant la livraison effective. Si vous n’avez toujours pas reçu votre colis après ce délai, contactez-nous à hello@papills.com.

Que faire si un article manque dans ma commande ?

Si vous constatez qu'il manque un article dans votre commande, veuillez nous contacter à hello@papills.com avec votre numéro de commande et nous enverrons l’article manquant dans les plus brefs délais.

Formulaire de contact

Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous écrire ici ! Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Merci de mettre un maximum d’informations afin qu’on puisse vous répondre au plus vite 🔥